Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Ofigo
• Email de contacto: info@ofigo.es

Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios:

• Registro y cuenta: nombre, apellidos, email, teléfono (opcional), dirección de envío y facturación, NIF/CIF.
• Pedidos: datos de facturación y dirección de entrega necesarios para la gestión y envío del pedido.
• Contacto: nombre, email y el contenido del mensaje enviado a través del formulario.
• Navegación: datos técnicos (IP, navegador, dispositivo) mediante cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

No almacenamos datos de pago (número de tarjeta, CVV). El pago se procesa directamente a través de pasarelas seguras (CECA 3D Secure, PayPal).

Finalidad del tratamiento

• Gestión de la relación contractual (pedidos, facturación, envíos).
• Atención de consultas y solicitudes de presupuesto.
• Envío de comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Base legal

• Ejecución de contrato: para la gestión de pedidos y la prestación del servicio.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y la suscripción a newsletter.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
• Interés legítimo: para la mejora del servicio y la prevención de fraude.

Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Transportistas: para la entrega de pedidos (nombre, dirección, teléfono).
• Pasarelas de pago: CECA y PayPal, para el procesamiento seguro del pago.
• Administración pública: cuando exista obligación legal (Hacienda, etc.).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Conservación de datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Datos de pedidos: durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal (mínimo 4 años).
• Datos de contacto: mientras sea necesario para atender la consulta.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), portabilidad, limitación del tratamiento y oposición enviando un email a info@ofigo.es indicando "Protección de datos" en el asunto.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (SSL/TLS), acceso restringido, copias de seguridad y autenticación 3D Secure en los pagos con tarjeta.